Kalite Ve Çevre Politikalari Grand Hotel Vesuvio

Prestige Hotels koleksiyonunun ve Leading Hotels of the World’ün üyesi olan Grand Hotel Vesuvio, her zaman yüksek hizmet  standartlarını takip eder, bu amaçla personel eğitimine ve kalite kontrole sürekli olarak yatırım yapar.
Çevre politikaları ve Grand Hotel Vesuvio tarafından benimsenen Kalite yönetim sistemleri, ayrıca müşterilerin beklentilerini karşılamaya yönelik Kalite gereklilikleri, performanslar ve teklifler ve hizmet standartlarının sürekli olarak yerine getirilmesini sağlayarak, otel yönetiminin faaliyetlerinin karşılanmasından kaynaklanan çevre sorunlarına karşı üstlendiği sorumluluğu tanımlar.

* Gelecek faaliyetler ve hizmetlerin neden olduğu çevresel etkilerin belirlenmesi ve önlenmesi;
* faaliyetlerin karşılanması için kullanılan kaynak miktarının azalması (verilen hizmetlerin kalite seviyesini yüksek tutmasına rağmen);
* konukların memnuniyet seviyesinin ayrıntılı olarak görüntülenmesi;
* Müşterinin memnuniyet derecesinin artması

tüm bunlar Grand Hotel Vesuvio’nun yönetiminde sürekli olarak takip edilen hedeflerdir. Grande Albergo Vesuvio spa şirketi, ISO:14001 belgelidir